Москва
МоскваНикогда не отмечайте в этом заведении свадьбу, день рождения и другие мероприятия! Я первый раз пишу отзыв на компанию и увы он плохой. В банкетном зале «Юна лайф» (по договору ООО «Успех») мы отмечали свадьбу. Сначала все было вроде гладко, зал понравился, меню и цены тоже, подписали договор. Приезжаем согласовывать меню, оказывается цены уже подняли и им неважно, что договор был подписан во время действия старых цен! Дальше выяснятся, что все кондиционеры в зале вдруг сломались перед нашей свадьбой (я уверенна они вообще никогда у них не работали). Хотя когда мы приезжали смотреть зал и подписывали договор, нам сказали все исправно! На нашу дату передавали прогноз погоды +35 градусов. Прошу менеджера как то решить этот вопрос, починить/поменять, говорят что это невозможно, слишком дорого!!! И говорят искать другое место, за две недели блин до свадьбы!!!! Предлагаю им арендовать мобильные кондиционеры, чтобы они не нарушали условия договора, а мы провели праздник в комфорте. Конечно отказали , так как не в их интересах оставить заказчика довольным. В итоге удалось с ними договориться чтобы хотябы снизили аренду зала, но только на 9 тыс. и чтобы мы на эти деньги сами занимались поиском и установкой кондиционеров , с учётом того что один кондей стоит 10 тыс, а их нужно как минимум три и плюс доставка!!! В итоге нам ничего не оставалось делать как договориться, чтобы хотя бы снизили не много аренду, но когда нужно было подписывать дополнение к договору, принтер не работал, я внесла деньги по расписке, сказали вечером принтер наладят и чтобы я приехала подписать уже само дополнение. Уехала. Звонит менеджер и говорит, собственник не согласился на снижение аренды и нужно доплатить!!! То-есть если «принтер работал» в то время и я подписала ничего доплачивать не нужно было!!!! Просто ужас какая недобросовестная компания!!! В итоге свадьба прошла в теплице, было невыносимо жарко. Хоть мы и арендовали мобильные кондиционеры, они не справлялись. Все гости в большинстве находились на улице, а там полуголые(в купальниках) люди расхаживали по всей территории ,так как комплекс включает в себя аквапарк и они могут ходить где угодно, даже на площадке которую мы за дополнительные деньги арендовали для выездной! После свадьбы ещё оказалось, что мясо по-французки, которое стоит 460 рублей и должно весить 300 грамм , весило в два раза меньше, тоесть 150 грамм. Получается около 15 тыс. мы подарили банкетному залу! На все мои претензии, отвечали так, будто я перед ними виновата! Вообщем советую подобрать нормальное место, где будет адекватный собственник, у которого будет в интересах добиваться хорошей репутации заведения!
Спасибо Вам большое за организацию нашего праздника, особенно Наталье, без нее мы не справились. Первая встреча настолько нас впечатлила, нам все рассказали, показали, составили меню, все в мельчайших подробностях. Очень красивый и теплый зал, обслуживание официантами и конечно меню. Нам разрешили принеси свои напитки и торт, что очень экономило нам бюджет. Гости остались все сыты и довольны вечером, настолько все было хорошо))) Спасибо Вам большое. Номер очень классный-подарок от Юна Лайф. Обязательно будем Вас рекомендовать друзьям и близким.
